Wie jeder Mensch wird auch ein Projektleiter von bestimmten inneren Motiven, sogenannten Antreibern, geleitet. Bis zu einem gewissen Grad können diese Einstellungen hilfreich sein. Wenn sie aber zu stark ausgeprägt sind, wirken sie in schwierigen Projektsituationen belastend, lösen enormen Stress aus und gefährden letztlich den Projekterfolg.

Wenn es darum geht, sich um Arbeit herumzudrücken, können Projektmitarbeiter sehr kreativ sein. Wortreich erklären sie, warum sie eine Aufgabe nicht machen oder eine Deadline nicht einhalten können. Hier sollte der Projektleiter auf der Hut sein: Meist wird mit solchen Spielchen versucht, Aufgaben und Verantwortung zurückzudelegieren.

Für viele Projektleiter ist ein Kritikgespräch eine unangenehme Aufgabe. Ihnen fällt es schwer, einem Projektmitarbeiter sein Fehlverhalten erklären zu müssen – fürchten sie doch, dass der Mitarbeiter mit Unverständnis reagiert oder sich endlos rechtfertigt. Also schieben sie das fällige Gespräch hinaus. Und schon schnappt die Harmoniefalle zu.

Zu einer wichtigen Verhandlung nimmt der Projektleiter gerne seinen „Techniker“ mit, der ihm fachlich beistehen soll. An sich eine gute Idee. Was dieser dann aber manchmal zum Besten gibt, lässt den Puls des Projektleiters höher schlagen. Es stimmt zwar: Ein Team kann in Verhandlungen unschlagbar sein – aber eben doch nur, wenn Rollen und Strategien zuvor klar definiert wurden.

Widerstand nervt? Vielleicht – aber er kann auch ziemlich nützlich sein. Widerstand bringt Dinge in Bewegung und zwingt uns, genauer hinzuschauen. Statt ihn wegzudrücken, lohnt es sich, ihn klug zu nutzen. Mit einem gutem Akzeptanzmanagement entsteht ein Umfeld, in dem Veränderung nicht nur passiert, sondern von den Betroffenen gemeinsam getragen wird.

Bei großen Veränderungen fällt es vielen Menschen schwer, das Vertraute loszulassen und sich den neuen Gegebenheiten zuzuwenden. Der US-amerikanische Organisationsberater William Bridges hat ein Modell entwickelt, um diesen Übergang von Alt nach Neu erfolgreich zu gestalten – eine wertvolle Orientierung auch für Projektleiter.

Ein Projektleiter verfügt meistens über keine oder nur wenig Erfahrung, um ein Projekt aus der Krise zu führen. Um im Auge des Sturms handlungsfähig zu bleiben, hilft es, eine Vorgehensweise zu kennen, an der man sich „entlanghangeln“ kann. Der hier vorgestellte Prozess lässt sich in die vier Abschnitte Analyse, Planung, Verhandlung und Neustart gliedern.

Supervision ist mehr als Kontrolle: Vom Führungsinstrument der Wirtschaft hat sie sich zu einem zentralen Format für Entwicklung, Reflexion und Qualität in sozialen und beratenden Arbeitsfeldern gewandelt. Dr. Armin Poggendorf beleuchtet in seinem Gastbeitrag den Begriff Supervision. Er geht dabei auf Arten und Themen der Supervision ein und wie sich diese in Teams wirkungsvoll einsetzen lässt.