Was für ein Desaster! Das letzte Projekt ist grandios gescheitert – und niemand weiß so recht, warum. Die Pre-Mortem-Methode setzt genau hier an: Das Projektteam versetzt sich in die Zukunft und tut so, als sei das Projekt bereits gescheitert. Aus dieser Perspektive wird dann rückwirkend analysiert, was dazu geführt haben könnte. Ziel ist es, mögliche Stolpersteine aufzudecken, bevor sie zum echten Problem werden.

Wenn ein Projekt in bestehende Strukturen eingreift und die Abläufe verändert, müssen die betroffenen Führungskräfte und Mitarbeiter gewohnte Denk- und Verhaltensmuster aufgeben. Das führt zu Unsicherheiten und Widerständen, an denen selbst vermeintlich einfache Projekte wie die Einführung einer neuen Software scheitern können. Für den Projektleiter heißt das, den Change-Prozess mit Fingerspitzengefühl zu managen, um so die Akzeptanz der Betroffenen zu gewinnen.

Es klemmt an allen Ecken und Enden: Ein Teammitglied fehlt unentschuldigt, andere liefern wichte Arbeitspakete zu spät oder nur halb fertig ab. Die Stimmung im Projekt sinkt spürbar, die Nerven liegen blank. Der Projektleiter reagiert mit Vorwürfen – verständlich aus der Situation heraus, aber wenig hilfreich, denn sie verschärfen die angespannte Atmosphäre nur weiter. Was also tun, wenn Gespräche nicht fruchten? In solchen Fällen bleibt als Ausweg nur eine gezielte Eskalation.

Jeder Projektleiter weiß, wie sehr der Projekterfolg vom Einsatz seiner Mitarbeiter abhängt. Um die Projektziele zu erreichen, benötigt er ein Team, das engagiert mitmacht und diszipliniert in die richtige Richtung marschiert. Doch was tun, wenn einige Mitarbeiter nicht mitziehen oder, schlimmer noch, sich widersetzen?

Stell dir vor, du übernimmst die Leitung eines umfangreichen Projekts. Eigentlich ein Grund zur Freude – bis die erste Hiobsbotschaft folgt: Der Abgabetermin liegt viel früher, als realistisch zu schaffen ist. Um das Projekt sorgfältig und in der gewünschten Qualität zu realisieren, wäre mindestens doppelt so viel Zeit nötig. Noch bevor es richtig losgeht, wächst der Druck auf dich und dein Team. Was also tun, wenn der Endtermin völlig aus der Luft gegriffen ist?

Droht ein Projekt zu misslingen, wird gerne nach Sündenböcken gesucht. Als Projektleiter gerätst Du da schnell ins Visier der Kritiker, auch wenn Du nicht oder nur wenig zur Schieflage des Projekts beigetragen hast. Unvermittelt wird Dir der Schwarze Peter zugeschoben, den Du nun wieder loswerden musst.

Viele Projektleiter neigen dazu, Differenzen zwischen Teammitgliedern zu ignorieren. „Das wird sich schon geben“, denken sie. In vielen Fällen ist das ein Trugschluss: Der Konflikt schwelt weiter, bis er irgendwann offen ausbricht und die Projektarbeit ernsthaft gefährdet. Das „Modell der Eskalationsstufen“ des österreichische Konfliktforschers Friedrich Glasl hilft, die negative Dynamik von Konfliktverläufen zu verstehen und rechtzeitig zu reagieren.

Echte Zusammenarbeit entsteht, wenn Menschen sich ebenbürtig und auf Augenhöhe begegnen. Doch Augenhöhe heißt mehr als Gleichrangigkeit: Sie berührt Status, Selbstwert und Balance im Geben und Nehmen. Dr. Armin Poggendorf erklärt in seinem Gastbeitrag, warum Teams nur dann ihr Potenzial entfalten, wenn Beziehungen klar, Rollen bewusst und Ebenbürtigkeit erlebbar sind.