Petra Motte arbeitet seit vielen Jahren als Trainerin, Beraterin, Coach und Mediatorin. Sie weiß um die Problematik, dass Projektleiter ein neues Projekt mit neuen Leuten oft rein virtuell starten müssen. Ich habe bei Petra Motte nachgefragt, wie man bei einem solchen Projekt-Kick-off im virtuellen Miteinander sofort ein starkes Wir-Gefühl erzeugen kann.

Ausgleich und Vermittlung können der richtige Weg sein, um einen Konflikt beizulegen. Doch nicht immer: Manchmal ist eine gezielte Eskalation die bessere Strategie. Bei jeder Konfliktsituation solltest Du daher abwägen, welche Lösungsmöglichkeiten sinnvoll sind und welche Vorgehensweise Du wählst.

Oft ahnt man es schon bei der Zusammenstellung des Projektteams – das gibt Ärger! Im Team, das eigentlich an einem Strang ziehen sollte, prallen unterschiedliche Interessen aufeinander. In das Projekt wird ein Konflikt hineingetragen, der eigentlich innerhalb der Führungsriege hätte entschieden werden müssen. In einer solchen Situation brauchen Projektleiter starke Nerven … und die richtige Strategie!

Egal, ob Du einen Projektvertrag mit einem Kunden aushandelst, bei Linienmanagern für Unterstützung sorgst oder bei der Führungsriege mehr Budget loseisen willst – ohne Ziel und Strategie solltest Du in kein Verhandlungsgespräch gehen, egal ob Du vom Start weg ein gutes Blatt auf der Hand hast oder nicht.

Es hilft nichts, so ist nun einmal die menschliche Natur: Bei Veränderungen schauen Mitarbeiter zunächst nicht auf die Chancen und positiven Aspekte, sondern reagieren in der Regel erst einmal abwehrend. Als Projektleiter stehst Du damit vor der Aufgabe, mit diesen Widerständen richtig umzugehen.

Hast Du schon einmal darüber nachgedacht, welchen Verhandlungsstil Du hast und welchen Einfluss das auf die Verhandlung haben kann? Ob knallharter oder kompromissbereiter Verhandlungsstil oder irgendetwas dazwischen – auf der Suche nach dem „besten“ Verhandlungsstil vergisst man schnell, dass jeder Verhandlungsstil seine eigenen Tücken hat.