Krisenprojekte wie etwa der Flughafen Berlin-Brandenburg kennen wir alle. Doch auch jenseits der Schlagzeilen geraten große Projekte in Krisen – weit häufiger, als man vielleicht annehmen mag. Doch nur selten bricht eine solche Krise über Nacht herein. Wer deshalb als Projektleiter die Symptome erkennt und frühzeitig die Krisenursachen identifiziert, hat eine gute Chance, glimpflich davonzukommen.

Wenn ein Projekt große Veränderungen mit sich bringt, löst es bei den betroffenen Mitarbeitern ein Wechselbad der Gefühle aus. Ein Modell des Wirtschaftswissenschaftlers Prof. Richard K. Streich kann eine wertvolle Hilfe sein, um die Betroffenen erfolgreich durch den Veränderungsprozess zu geleiten. Es beschreibt sieben von Emotionen geprägte Stufen, die ein Mitarbeiter im Verlauf eines Change-Projekts durchlebt.

Das Product Backlog gilt als Herzstück jedes Scrum-Projekts – und wird trotzdem erstaunlich oft falsch genutzt. Statt Orientierung zu geben, entsteht schnell Chaos. Unklare Anforderungen, fehlende Priorisierung und überforderte Product Owner bremsen Projekte aus. Wer das Backlog richtig versteht und strukturiert, schafft dagegen die Grundlage für echte Agilität.

Das Projektgeschäft ist hart umkämpft. Die Margen sind oft klein, so dass ein Thema besondere Bedeutung erlangt: Es geht darum, mit Abweichungen, Änderungen und Nachforderungen so professionell umzugehen, dass am Ende das Projekt profitabel bleibt. Hier schlägt die Stunde des Claim Managers.

Ein 32-Millionen-Dollar-Projekt, das vor Gericht endet – klingt spektakulär, ist aber kein Einzelfall. Der gescheiterte Website-Relaunch von Hertz zeigt, warum klassische Projektansätze bei komplexen Vorhaben an ihre Grenzen stoßen. Und warum fehlendes Feedback, falsche Zusammenarbeit und starre Planung Projekte schneller kippen lassen, als man denkt.

Supervision ist mehr als Kontrolle: Vom Führungsinstrument der Wirtschaft hat sie sich zu einem zentralen Format für Entwicklung, Reflexion und Qualität in sozialen und beratenden Arbeitsfeldern gewandelt. Dr. Armin Poggendorf beleuchtet in seinem Gastbeitrag den Begriff Supervision. Er geht dabei auf Arten und Themen der Supervision ein und wie sich diese in Teams wirkungsvoll einsetzen lässt.