Konflikte

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Konflikte in Projekten

Konflikte zählen zum Alltag in Projekten. Wenn sie eskalieren, können sie sehr teuer sein. Sie kosten Kraft, Zeit und Geld – und führen im Extremfall zum Projektabbruch. Ein Projektleiter muss daher auch immer wieder die Rolle des Konfliktlösers einnehmen, der es versteht, Konflikte rechtzeitig zu erkennen und zu entschärfen.

Wenn Ihr Eure Rolle des Konfliktlösers ernst nehmt und nach neuen Anregungen und Impulsen für Eure Projektarbeit sucht, dann seid Ihr hier – auf meiner Themenseite – genau richtig!

Konflikte

Projektleiter dürfen keine Konflikte scheuen

Wer Projekte managt, der muss oft genug die eigene Autorität einsetzen, um überhaupt etwas zu erreichen. Dennoch verlassen sich viele Projektleiter zu stark auf ihr Fachwissen oder methodische Ansätze, anstatt die Führung aktiv zu übernehmen. Wer als Projektleiter nachhaltig erfolgreich sein möchte, muss Macher-Qualitäten zeigen und bereit sein, sich Konflikten zu stellen. Rückgrat ist unerlässlich – das Vermeiden von Auseinandersetzungen führt nicht zum Ziel.

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Gefährliche Harmonie

Für viele Projektleiter ist ein Kritikgespräch eine unangenehme Aufgabe. Ihnen fällt es schwer, einem Projektmitarbeiter sein Fehlverhalten erklären zu müssen – fürchten sie doch, dass der Mitarbeiter mit Unverständnis reagiert oder sich endlos rechtfertigt. Also schieben sie das fällige Gespräch hinaus. Und schon schnappt die Harmoniefalle zu.

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Wann schwierige Gespräche eskalieren

Projekte stehen nicht selten unter einem enormen Zeitdruck, was sie für Konflikte anfällig macht. Gefährlich wird es vor allem dann, wenn die eigene Unzufriedenheit zur Wut hoch kocht und sich eine sinnvolle Lösung nicht mehr finden lässt. Stattdessen eskalieren die Gespräche plötzlich oder versanden in einem beleidigten Schweigen, was die weitere Zusammenarbeit im Projekt auf Dauer beschädigt.

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Die Suche nach dem Sündenbock

Wenn bei Problemen über die Schuldfrage gestritten wird, ist dies immer ein Alarmsignal. Denn erstens tragen Schulddiskussionen nichts zur Lösung des aktuellen Problems bei, und zweitens sind sie ein Indiz dafür, dass der Glaube an den Erfolg des Projekts womöglich bereits verloren gegangen ist. Das ist denn auch ihre einzige positive Seite: Schuldzuweisungen sind ein Frühwarnsignal für eine heraufziehende Projektkrise.

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Probleme im Team

Erfahrene Projektleiter wissen, dass ein gut funktionierendes Projektteam oft schon die halbe Miete ist. Nun kann es ja aber durchaus vorkommen, dass ein eingespieltes Team plötzlich nicht mehr so reibungslos funktioniert. Dieses „Auseinanderdriften“ ist häufig ein schleichender Prozess. Umso wichtiger ist es, dass wir diese Anzeichen frühzeitig erkennen und entsprechend handeln.

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Fünf Tipps zum Umgang mit nervigen Kollegen

Die Zusammenarbeit mit anderen Menschen ist mitunter ganz schön anstrengend. Das ist ganz normal, trotzdem solltest Du lernen, mit „nervigen“ Kolleginnen und Kollegen umzugehen. Das erspart Dir Frust und Du kannst Deine Energie wichtigeren Dingen widmen. Diese fünf Tipps helfen Dir, um auch mit schwierigen Typen den Spaß an der Teamarbeit nicht zu verlieren.

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