Kommunikation

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Kommunikation in Projekten

Projektleiter haben ihren Teammitgliedern gegenüber keine Weisungsbefugnis, so dass sie in hohem Maße auf ihr Kommunikationsgeschick angewiesen sind. Um das Projekt erfolgreich voranzubringen, ist daher ihre Rolle als Kommunikator gefordert. Das beinhaltet vor allem eine professionelle Gesprächsführung: Als Projektleiter solltet Ihr in der Lage sein, ein Anliegen zügig auf den Punkt zu bringen, Eure Gesprächspartner für Eure Ideen zu gewinnen – und Euch bei Bedarf auch durchzusetzen.

Wenn Ihr Eure Rolle des Kommunikator ernst nehmt und nach neuen Anregungen und Impulsen für Eure Projektarbeit sucht, dann seid Ihr hier – auf meiner Themenseite – genau richtig!

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Die verlorene Folienschlacht

Vorträge und Präsentationen gehören auch für Projektleiter zum Alltag. In allen Phasen ihrer Projekte müssen sie Inhalte präsentieren, gut argumentieren und überzeugend rüberkommen. Leider sind in der Praxis überfrachtete, unverständliche und vor allem gähnend langweilige Präsentationen noch immer die Regel. Nach einer Folienschlacht gibt es deshalb meist nur einen Verlierer – den Projektleiter.

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So wird das nichts!

Verhandlungen sind für Projektleiter mitunter eine knifflige Angelegenheit, schließlich müssen sich die Verhandlungspartner Schritt-für-Schritt aufeinander zu bewegen. Doch auf diesem Weg sind etliche Hürden zu überwinden. Projektleitern fehlt oft die Cleverness, um Verhandlungen souverän zu meistern. Nicht selten begehen sie Anfängerfehler, die sich eigentlich leicht vermeiden lassen.

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Fünf Zockertipps für Verhandlungen

Egal, ob Du einen Projektvertrag mit einem Kunden aushandelst, bei Linienmanagern für Unterstützung sorgst oder bei der Führungsriege mehr Budget loseisen willst – ohne Ziel und Strategie solltest Du in kein Verhandlungsgespräch gehen, egal ob Du vom Start weg ein gutes Blatt auf der Hand hast oder nicht.

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Fünf typische Verhandlungsfehler

Projektleiter verhandeln ständig. Im Büro. Mit Kunden oder Lieferanten. Mit Linienmanagern und Kollegen sowieso. Mal geht es um Änderungswünsche. Mal um Terminverschiebungen. Mal darum, wie man Mängel beseitigt. In allen Fällen können Fehler in der Verhandlungsführung den Projektleiter teuer zu stehen kommen.

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Richtig kontra geben!

Projektleiter machen sich oft unbeliebt, das liegt in der Natur der Sache. Da bleiben verbale Angriffe bis hin zu persönlichen Beschimpfungen nicht aus. Die Versuchung ist groß, nun selbst mit einem bösen Spruch zu kontern – wodurch sich das Gesprächsklima schnell weiter vergiften kann. Trotzdem ist es wichtig, verbale Attacken und pauschale Angriffe schlagfertig zu parieren.

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So wird das nichts!

Projektleiter verhandeln eigentlich ständig. Im Büro. Mit Kunden oder Lieferanten. Mit Linienmanagern und Kollegen sowieso. Mal geht es um Änderungswünsche. Mal um Terminverschiebungen. Mal darum, wie man Mängel beseitigt. In allen Fällen können Euch Fehler in der Verhandlungsführung teuer zu stehen kommen.