Konflikte

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Konflikte in Projekten

Konflikte zählen zum Alltag in Projekten. Wenn sie eskalieren, können sie sehr teuer sein. Sie kosten Kraft, Zeit und Geld – und führen im Extremfall zum Projektabbruch. Ein Projektleiter muss daher auch immer wieder die Rolle des Konfliktlösers einnehmen, der es versteht, Konflikte rechtzeitig zu erkennen und zu entschärfen.

Wenn Ihr Eure Rolle des Konfliktlösers ernst nehmt und nach neuen Anregungen und Impulsen für Eure Projektarbeit sucht, dann seid Ihr hier – auf meiner Themenseite – genau richtig!

Konflikte

Anheizen statt vermitteln

Ausgleich und Vermittlung können der richtige Weg sein, um einen Konflikt beizulegen. Doch nicht immer: Manchmal ist eine gezielte Eskalation die bessere Strategie. Bei jeder Konfliktsituation solltest Du daher abwägen, welche Lösungsmöglichkeiten sinnvoll sind und welche Vorgehensweise Du wählst.

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Echt schwierige Typen

Projekte sind Teamwork. Doch nicht mit jedem Kollegen versteht man sich gut. Es gibt eine Reihe von schwierigen Menschen, die wir immer wieder als Kolleginnen und Kollegen im Büro treffen. Und egal wie nervig, unangenehm oder gar gefährlich wir sie finden: In der Regel werden wir sie nicht los – außer wir oder die kündigen. Beides ist keine wahrscheinliche Lösung. Was bleibt also? Zu versuchen, einen gangbaren Weg zur Zusammenarbeit zu finden.

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Toxische Emotionen

Wenn ein Projekt in ernsthafte Schwierigkeiten gerät, kann man das Ruder nur herumreißen, wenn das Team den bevorstehenden Kraftakt mit einer gewissen „Can Do“-Mentalität angeht. Doch oft ist die Stimmung so vergiftet, dass man den Turnaround nur schafft, wenn man auch einen Stimmungswandel hinbekommt.

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Ein gefährlich fauler Apfel

Sie schießen quer, vergiften die Atmosphäre und lassen die Performance des gesamten Teams in den Keller sinken: Querulanten und Unruhestifter gehören zu den größten Herausforderungen im Projektalltag. Ihre schlechte Laune und mangelndes Engagement belasten die Teamdynamik. Es stellt sich die Frage, wie man diese schwierigen Mitarbeiter führen und sie zum Teil des Teams machen kann.

Konflikte

Ein Haufen Idioten

Es gibt kaum ein Projekt, bei dem nicht irgendwann der eine oder andere Konflikt auftritt. In den seltensten Fällen ist der Konflikt selbst das Problem, sondern die Dynamik, mit der sich dieser Konflikt dann entwickelt. Was als kleine Meinungsverschiedenheit beginnt, führt irgendwann dazu, dass man die Gegenseite als „Idioten“ beschimpft. Grund genug, dieser Dynamik rechtzeitig Einhalt zu gebieten.

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Schluss mit der beleidigten Leberwurst

Kritik am Projektleiter kommt nicht nur in den sprichwörtlich besten Familien vor, sondern auch in durchaus erfolgreichen Projektteams. In Projekten gibt es viele gute Gründe, warum Projektleiter schnell einmal in die Kritik ihrer Mitarbeiter geraten. Gegenüber Führungskräften drücken Mitarbeiter ihre Unzufriedenheit oft nur subtil aus – aus Angst vor negativen Konsequenzen. Projektleitern, die von Hause aus ohne Weisungsbefugnis sind, weht der Wind dagegen meist direkt ins Gesicht.