Konflikte

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Konflikte in Projekten

Konflikte zählen zum Alltag in Projekten. Wenn sie eskalieren, können sie sehr teuer sein. Sie kosten Kraft, Zeit und Geld – und führen im Extremfall zum Projektabbruch. Ein Projektleiter muss daher auch immer wieder die Rolle des Konfliktlösers einnehmen, der es versteht, Konflikte rechtzeitig zu erkennen und zu entschärfen.

Wenn Ihr Eure Rolle des Konfliktlösers ernst nehmt und nach neuen Anregungen und Impulsen für Eure Projektarbeit sucht, dann seid Ihr hier – auf meiner Themenseite – genau richtig!

Konflikte

Choleriker, Tyrannen und Narzissten

Sie sind nicht die angenehmsten Zeitgenossen und auch nicht gerade die einfachsten Gesprächspartner – Choleriker. Wenn enge Terminpläne, jede Menge Arbeit und hohe Ansprüche an die Qualität zum Projektalltag gehören, dann lassen Choleriker ihrer Wut und Aggression schnell freien Lauf. Nicht nur, dass sie wegen jeder Kleinigkeit gleich aus der Haut fahren und zu einem verbalen Rundumschlag ausholen, sie werden oft zu einer echten Belastung für das Projekt? Wollt Ihr wissen, wie ihr dieser Belastung standhaltet? – Dann seid Ihr in meinem Podcast „Projekt-Safari“ genau richtig!

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Gefährliche Harmonie

Für viele Projektleiter ist ein Kritikgespräch eine unangenehme Aufgabe. Ihnen fällt es schwer, einem Projektmitarbeiter sein Fehlverhalten erklären zu müssen – fürchten sie doch, dass der Mitarbeiter mit Unverständnis reagiert oder sich endlos rechtfertigt. Also schieben sie das fällige Gespräch hinaus. Und schon schnappt die Harmoniefalle zu.

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Ein gefährlich fauler Apfel

Sie schießen quer, vergiften die Atmosphäre und lassen die Performance des gesamten Teams in den Keller sinken: Querulanten und Unruhestifter gehören zu den größten Herausforderungen im Projektalltag. Ihre schlechte Laune und mangelndes Engagement belasten die Teamdynamik. Es stellt sich die Frage, wie man diese schwierigen Mitarbeiter führen und sie zum Teil des Teams machen kann.

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Ein Haufen Idioten

Es gibt kaum ein Projekt, bei dem nicht irgendwann der eine oder andere Konflikt auftritt. In den seltensten Fällen ist der Konflikt selbst das Problem, sondern die Dynamik, mit der sich dieser Konflikt dann entwickelt. Was als kleine Meinungsverschiedenheit beginnt, führt irgendwann dazu, dass man die Gegenseite als „Idioten“ beschimpft. Grund genug, dieser Dynamik rechtzeitig Einhalt zu gebieten.

Konflikte

Schluss mit der beleidigten Leberwurst

Kritik am Projektleiter kommt nicht nur in den sprichwörtlich besten Familien vor, sondern auch in durchaus erfolgreichen Projektteams. In Projekten gibt es viele gute Gründe, warum Projektleiter schnell einmal in die Kritik ihrer Mitarbeiter geraten. Gegenüber Führungskräften drücken Mitarbeiter ihre Unzufriedenheit oft nur subtil aus – aus Angst vor negativen Konsequenzen. Projektleitern, die von Hause aus ohne Weisungsbefugnis sind, weht der Wind dagegen meist direkt ins Gesicht.

Konflikte

Toxische Emotionen

Wenn ein Projekt in ernsthafte Schwierigkeiten gerät, kann man das Ruder nur herumreißen, wenn das Team den bevorstehenden Kraftakt mit einer gewissen „Can Do“-Mentalität angeht. Doch oft ist die Stimmung so vergiftet, dass man den Turnaround nur schafft, wenn man auch einen Stimmungswandel hinbekommt.