Auf Sand gebaut

Stellt Euch mal vor, Ihr leitet ein Projekt, das mehrere Unternehmensbereiche und Abteilungen betrifft: Der Kundenbetreuungsprozess soll über die Bereiche Vertrieb, Beratung und Support hinweg einheitlich strukturiert werden. Prompt passiert, womit eigentlich zu rechnen ist: Zwischen den beteiligten Führungskräften entbrennt ein heftiges Kompetenzgerangel. Jeder möchte dem Projekt seinen eigenen Stempel aufdrücken. Die Projektleiterin scheut eine Auseinandersetzung mit den Abteilungsleitern und vermeidet es deshalb, in großer Runde für die notwendige Zielklarheit zu sorgen. Stattdessen bringt sie die divergierenden Ziele durch einige vage Formulierungen im Projektauftrag unter einen Hut.

Ohne klar definierte Projektziele gerät ein Projekt in Gefahr. Als Projektleiter tust Du gut daran, für klare Ziele zu sorgen. Dazu gehört auch, einen schwammig formulierten Projektauftrag notfalls im Nachhinein noch zu klären und zu präzisieren. Wie das funktioniert, das erklärt Euch Euer Host und Projekt-Abenteurer Mario Neumann.